当借款人面临网贷逾期问题，并希望与网贷平台协商还款时，12378银监局的介入确实可以提供一定的帮助。
银监局作为金融监管机构，其主要职责是维护金融市场的稳定和保护金融消费者的合法权益。
在网贷领域，银监局有权对网贷平台进行监管，确保其业务合规，并处理消费者投诉。
当借款人无法按时偿还网贷时，他们可以向银监局投诉并请求协助。
银监局在接到投诉后，会根据具体情况采取相应措施，包括调查网贷平台是否存在违规行为、协助借款人与网贷平台进行沟通协商、提供法律咨询等。
如果借款人的网贷逾期了，且网贷平台拒绝协商还款，借款人可以求助于银监局。
如果该网贷平台没有银监局批准设立的消费金融牌照，那么银监局一旦介入，借款人协商还款成功的可能性会非常高。
然而，需要注意的是，银监局的介入并不能保证借款人一定能够成功协商还款。
协商的结果取决于双方的意愿和实际情况，包括借款人的还款能力、网贷平台的政策等因素。
因此，借款人在寻求银监局帮助的同时，也需要积极与网贷平台进行沟通，并努力寻求其他解决方案。
如果借款人发现自己无法解决逾期催收、征信问题和潜在法律风险问题，及协商延期、分期、减免还款问题，可以考虑咨询专业的债务优化机构或律师事务所，以获得更专业的帮助和建议。
